Etikettarkiv: fel

Problem med prenumeration via Jetpack

Meh!NjaeOkejGrymtToppen! (2 röster, med ett snitt på: 5,00 av max 5)
Loading...
Vi får en del frågor kring vissa som inte lyckas prenumerera på en blogg, trots att ex 70 andra har lyckats på just den bloggen. Prenumerationsdelen är supersvår att supportera för oss, då det är en tredjepartstjänst från just Jetpack och Automattic och inget som vi har något att göra med.
Detta innebär att vi också bara kan gissa och tipsa i bästa fall. Vi kan inte se om någon har prenumererat eller inte.

Det som oftast händer är att personen som önskar prenumerera inte får något mail. Det kan också vara så att personen fått ett mail, men raderat det av misstag. Då kan en inte heller prenumerera igen.
Det här är dock en checklista som ni kan prova att följa.

  • Prova en gång till. Skriv in er e-postadress och klicka på knappen ”Prenumerera”. Se efter en extra gång att ni skrivit in rätt e-postadress.
  • Kolla i inboxen efter ett aktiveringsmail. Ni måste klicka på aktiveringslänken i mailet för att det ska fungera. Kolla även i spam- eller skräpkorgen att mailet inte hamnat där.
  • Gå in på https://subscribe.wordpress.com/ och fyll i er e-postadress. Om det finns en vilande prenumeration som inte är aktiverad ska ni nu få ett mail så ni kan göra detta.
  • Prova en annan e-postadress.