Etikettarkiv: fel

Jag blir utlåst från min sajt

Meh!NjaeOkejGrymtToppen! (1 röster, med ett snitt på: 4,00 av max 5)
Loading...
Ibland händer det att du kan bli utlåst från din sajt på grund av för många felaktiga inloggningsförsök, trots att du inte gjort det. Vad beror det på?

Det här är en problematisk avvägning som vi gör i vår säkerhet av Moobis för att förhindra bl a brute force-attacker (att personer eller script provar en massa lösenord tills de hittar rätt för att kunna ta sig in i din sajt).

Säkerheten baserar sig på två saker. Värd och användare. Vi tillåter ett visst antal felaktiga inloggningsförsök på bägge.

Värden är den IP-adress som du surfar från. Skulle en IP-adress göra en massa felaktiga inloggningsförsök (på vilka moobis-sajter som helst) så blockeras IP-adressen efter x antal felaktiga försök ett x antal minuter.
Problemet här blir t ex när en skolklass skapar bloggar och flera elever glömmer lösenord och testar sig fram. Även om de använder flera olika datorer eller enheter på skolan så surfar de oftast via samma IP-adress. Således blir hela skolan blockad.

Användaren är ditt användarnamn. Om någon (det behöver ju inte vara du) testar olika lösenord på din sajt med ditt användarnamn blockeras till sist möjligheten efter ett antal gånger.
Det kan alltså vara ett botscript som kör automatiskt och provar lösenord.
Problemet här kan vara att du inte ens kan logga in för att någon har gjort en massa inloggningar i ditt namn. Och då blir din användare blockad.

Ju mer en blogg/sajt syns utåt i exempelvis sökmotorer desto mer besök av denna sort får en också. Det händer hela tiden, dygnet runt.
Det vi försöker göra är att hitta någon form av medelväg för att det ska fungera så bra som möjligt för er. Detta tweakar vi hela tiden.

En tillfällig blockering sitter i 15 minuter innan det går att testa igen. Så prova att logga in lite senare och kontakta oss om det inte fungerar.

Problem med prenumeration via Jetpack

Meh!NjaeOkejGrymtToppen! (2 röster, med ett snitt på: 5,00 av max 5)
Loading...
Vi får en del frågor kring vissa som inte lyckas prenumerera på en blogg, trots att ex 70 andra har lyckats på just den bloggen. Prenumerationsdelen är supersvår att supportera för oss, då det är en tredjepartstjänst från just Jetpack och Automattic och inget som vi har något att göra med.
Detta innebär att vi också bara kan gissa och tipsa i bästa fall. Vi kan inte se om någon har prenumererat eller inte.

Det som oftast händer är att personen som önskar prenumerera inte får något mail. Det kan också vara så att personen fått ett mail, men raderat det av misstag. Då kan en inte heller prenumerera igen.
Det här är dock en checklista som ni kan prova att följa.

  • Prova en gång till. Skriv in er e-postadress och klicka på knappen ”Prenumerera”. Se efter en extra gång att ni skrivit in rätt e-postadress.
  • Kolla i inboxen efter ett aktiveringsmail. Ni måste klicka på aktiveringslänken i mailet för att det ska fungera. Kolla även i spam- eller skräpkorgen att mailet inte hamnat där.
  • Gå in på https://subscribe.wordpress.com/ och fyll i er e-postadress. Om det finns en vilande prenumeration som inte är aktiverad ska ni nu få ett mail så ni kan göra detta.
  • Prova en annan e-postadress.